Termini e condizioni di vendita
Questi termini regolano la vendita dei prodotti sul sito di Nicoli Srl. Accettandoli al momento dell'ordine concludi con noi un contratto a distanza. Ti conviene salvarne una copia.
Chi siamo
Il venditore è Nicoli Srl, con sede legale in Via Latina km 4 n. 113, 00034 Colleferro, (RM), P.IVA 04229851003, codice fiscale 04229851003, iscritta al Registro delle imprese con numero REA RM-747918, capitale sociale 40.000,00 I.V..
Ci contatti a info@nicolisrl.it, alla PEC nicolisrl@pec.it o al numero +39 06 9700537. Il legale rappresentante è Nicoli Gianluca.
A chi si applicano questi termini
Vendiamo sia a privati sia a imprese, e la legge non tratta i due casi allo stesso modo.
- Sei un consumatore se acquisti per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale o professionale. Valgono per te tutte le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): diritto di recesso, garanzia legale di 24 mesi, foro del luogo in cui vivi.
- Sei un professionista se acquisti nell'esercizio della tua attività, con partita IVA e fattura intestata all'impresa. In questo caso il Codice del Consumo non si applica: valgono il codice civile e le clausole di questi termini.
Puoi chiedere un profilo aziendale per accedere ai listini riservati. L'attivazione non è automatica: verifichiamo i dati e ti rispondiamo. Se non approviamo la richiesta puoi continuare ad acquistare come privato, senza perdere l'account.
Acquisto con o senza account
Registrarsi non è obbligatorio: puoi comprare come ospite. In quel caso al checkout ti chiediamo solo nome, cognome, email e i dati di consegna e fatturazione, e l'ordine viene concluso senza creare nessun account.
Se preferisci avere un account puoi crearlo quando vuoi, anche direttamente dall'ultimo passaggio del checkout mentre concludi l'ordine. Serve un indirizzo email valido, che ti chiediamo di confermare. In entrambi i casi i dati che inserisci devono essere veri e aggiornati.
Se compri come ospite non perdi l'accesso ai tuoi documenti: la conferma d'ordine, la fattura e il preventivo li apri con i link personali che ti mandiamo via email, esattamente come chi ha un account. Quello che l'account aggiunge è l'archivio — ordini, preventivi e fatture raccolti in un unico posto e consultabili quando vuoi, senza dover ritrovare l'email giusta — insieme agli indirizzi salvati, alle liste e alla possibilità di aprire un reso direttamente dal sito, che è l'unica di queste funzioni che per l'ospite passa per forza da un messaggio a noi.
Se hai un account, le credenziali sono personali: custodiscile e non condividerle. Dall'area sicurezza puoi attivare la verifica in due passaggi e vedere le sessioni aperte.
Possiamo sospendere un account usato in modo fraudolento o in violazione di questi termini.
Come si conclude il contratto
Metti i prodotti nel carrello, scegli consegna e pagamento e invii l'ordine. L'invio dell'ordine è una tua proposta d'acquisto.
Il contratto si conclude quando ti inviamo l'email di conferma dell'ordine, che riepiloga cosa hai ordinato, quanto costa e come arriva. La stessa email contiene il link personale per seguire l'ordine: conservala, perché se hai comprato come ospite è da lì che lo consulti.
Se hai un account, lo stesso ordine lo trovi anche nella sezione Ordini del tuo account. Se l'email non arriva, scrivici a info@nicolisrl.it: ti rimandiamo il riepilogo e il link.
Se paghi con bonifico anticipato l'ordine resta in attesa di pagamento: lo prepariamo quando l'accredito arriva sul nostro conto.
Possiamo non accettare ordini incompleti, con dati palesemente errati, o quando il prodotto non è più disponibile. In quel caso te lo diciamo e ti rimborsiamo quanto hai già pagato.
Prezzi, IVA e disponibilità
I prezzi sono in euro e sono indicati IVA inclusa. Salvo diversa indicazione, la posa e la manodopera non sono comprese.
Le spese di consegna dipendono dal metodo che scegli e ti vengono mostrate al checkout prima della conferma: il totale che vedi nell'ultimo passaggio è quello che paghi.
Se hai un profilo aziendale approvato con un listino riservato, dopo il login vedi i tuoi prezzi al posto di quelli pubblici.
La disponibilità mostrata è aggiornata ma non è una garanzia: alcuni articoli li ordiniamo al fornitore su richiesta. Se un prodotto non è disponibile nei tempi previsti ti contattiamo e scegli se attendere o annullare.
Un errore di prezzo evidente e riconoscibile come tale non ci vincola: prima di procedere ti chiediamo conferma del prezzo corretto.
Preventivi e richieste di offerta
Per quantità importanti o per articoli fuori catalogo puoi chiederci un preventivo dalla scheda prodotto o dal carrello, allegando disegni, computi o fotografie.
Il preventivo che ti inviamo riporta la data di validità: entro quella data puoi accettarlo online e passare direttamente all'ordine. Dopo la scadenza non è più accettabile e devi chiederne uno nuovo.
Finché non lo accetti, un preventivo non impegna nessuna delle due parti.
Pagamenti
Accettiamo carta di credito o debito, gestita da Stripe, e bonifico bancario anticipato. I metodi effettivamente disponibili sono quelli che vedi al checkout.
Il dettaglio di come funzionano è in Spedizioni e pagamenti.
La fattura viene emessa e resa disponibile nella tua area account, e se hai comprato come ospite la scarichi dalla pagina dell'ordine che raggiungi con il link dell'email di conferma. Per gli acquisti aziendali servono la partita IVA e il codice destinatario o la PEC per la fatturazione elettronica.
Consegna
Consegniamo con corriere, con appuntamento per la merce su bancale oppure direttamente in cantiere; in alternativa puoi ritirare in sede. Quando per il metodo che scegli è indicato un tempo, lo trovi al checkout; se non compare, te lo confermiamo dopo l'ordine.
Se sei un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa a te solo nel momento in cui la ricevi materialmente, come prevede l'art. 63 del Codice del Consumo.
Alla consegna controlla i colli prima di firmare: le regole e i termini per segnalare un problema sono spiegati in Spedizioni e pagamenti.
Recesso, resi e garanzia
Se sei un consumatore hai 14 giorni dalla consegna per recedere, con le eccezioni che la legge prevede per i prodotti su misura e per quelli ordinati apposta per te.
La garanzia legale di conformità dura 24 mesi per i consumatori. Per i professionisti valgono i termini del codice civile, con denuncia dei vizi entro 8 giorni dalla scoperta.
Modalità, esclusioni, tempi di rimborso e modulo di recesso sono in Recesso, resi e garanzia.
Responsabilità
Rispondiamo dei danni derivanti da nostro inadempimento secondo le regole di legge. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce al consumatore.
Non rispondiamo dell'uso improprio dei prodotti, della posa eseguita da altri, del mancato rispetto delle schede tecniche e delle istruzioni del produttore.
I materiali naturali e quelli di produzione industriale possono presentare differenze di tono, venatura e calibro fra lotti diversi: è una caratteristica del prodotto, non un difetto. Se ti serve continuità di lotto, dillo prima di ordinare.
Immagini e dati dei prodotti sono forniti a scopo illustrativo: fanno fede la scheda tecnica e la documentazione del produttore.
Legge applicabile e foro competente
A questi termini si applica la legge italiana.
Se sei un consumatore, per le controversie è competente in via esclusiva il giudice del luogo di tua residenza o domicilio. È una regola inderogabile: nessuna clausola di questa pagina può cambiarla.
Se sei un professionista, per le controversie è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui Nicoli Srl ha la sede legale.
Risoluzione delle controversie online
Se qualcosa non va, scrivici prima a info@nicolisrl.it o alla PEC nicolisrl@pec.it: quasi tutto si risolve così, e più in fretta.
La piattaforma europea ODR, a cui molti siti rimandano ancora, non è più operativa: non è quindi possibile usarla per presentare un reclamo.
Se sei un consumatore puoi comunque rivolgerti a un organismo di mediazione o di risoluzione alternativa delle controversie iscritto negli elenchi tenuti dalle autorità italiane, per esempio agli sportelli di conciliazione delle Camere di commercio. L'adesione a una procedura di questo tipo è volontaria per entrambe le parti.
Resta sempre salvo il diritto di rivolgerti al giudice.
Versione di questo documento: 2026-09-17. Quando lo aggiorniamo, cambia la versione indicata qui.